Rückgabe Informationen zur Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du einen Artikel zurückgeben wollen, findest du hier alle wichtigen Informationen zum Rückgabeprozess.

Rückgabefrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Empfang genommen hat. Voraussetzungen für eine Rückgabe Bitte beachte folgende Voraussetzungen:

• Die Ware sollte möglichst unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
• Alle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und gegebenenfalls Originalverpackungen sollten beigefügt werden.
• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Kontaktiere unseren Kundenservice oder melde die Rückgabe über dein Kundenkonto an. Du erhältst alle notwendigen Informationen zur Rücksendung. Verpacke die Ware sorgfältig und sende sie an die angegebene Rücksendeadresse. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung schnellstmöglich.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Die genauen Informationen hierzu findest du in unseren Widerrufsbedingungen. Erstattung Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung beziehungsweise nach Nachweis der Rücksendung. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel Sollte ein Artikel beschädigt bei dir angekommen sein oder einen Mangel aufweisen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden.

Fragen zur Rückgabe?

Kontaktiere uns am besten per E-Mail unter info@leberspiele.com